摘要： 探讨公众对不同渠道社会援助的选择倾向，对于我们科学规划社会救助和服务体系有着重要的参考价值。首先，我们的一个重要发现是，近年来政府在教育、医疗、养老等方面的民生工程获得了浙江省公众的高度肯定，尤其是得到老龄、低收入和低学历等弱势群体的充分肯定。其次，浙江公众对未来社会保障的发展前景充满信心。再次，总体上来说，中国传统社会人际关系差序格局的特征没有变化。复次，研究发现，浙江省公众对社会政策及社会服务评价已经呈现出差异化的特征。最后，部分群体反映的现象值得引起重视。