摘要： 浙江省开发建成了覆盖全省的“基层社会管理综合信息系统”，该系统按照信息化的要求对基层管理结构和流程进行再造和重组，有效改善和优化了社会管理形态。系统运行以来得到了中央有关部门的高度重视，全国兄弟省市来浙江对该系统进行参观考察者络绎不绝。本文主要介绍该系统开发建设的背景、开发的理念和目的、系统的功能框架、运行状况及其所取得的绩效，以供有关部门和研究者提供借鉴。