摘要： 本文运用SPSS对浙江省信用调查问卷台州数据进行多种统计分析,发现失信企业相对集中于若干个行业,失信问题也突出地反映在几个方面;调查对象总体上对当前的社会信用状况未作出乐观的评价,并在分类比较时表现出显著的差异,且都期盼信用在市场经济中发挥重要作用,但目前政府(部门)的服务与效率却有碍这种作用的发挥;文章综合信用缺失原因、信用建设措施和13个回归模型,就政府重视自身信用建设、推进全社会信用机制建设和加强信用法制建设提出了一些建议。