摘要： 网络时代馆藏资源的数字化、网络化实现了异地、实时的图书馆服务。从理论上看,图书馆迎来了全球化服务的时代。但是,原有的维系读者依赖图书馆的种种优势,同时也已经不复存在(如图书馆的物理馆藏在地理上限制了读者对其他图书馆的选择)。现在读者只需点点鼠标就可以瞬间实现对另一所图书馆的访问。针对这种情况,以丰富的资源、良好的人员素质、优质的服务,取信于读者、吸引读者,调动读者的信息需求意识,充分提供有特色、有针对....